Examen de la carte GrabPay 2023 [Testé et examiné par des experts]

Écrit par:  Michel Restiano
Mis à jour le:
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Grab a été lancé en Malaisie en 2012 par Anthony Tan et Tan Hooi Ling. Grab est présent dans 4 pays depuis plus de 5 ans maintenant. Grab se développe également rapidement, ouvrant la source de revenus à plus que le simple transport.

Grab étudie actuellement GrabFood, GrabCar/Taxi service, GrabBike et GrabAssist. Grab a même GrabPay qui est leur propre portefeuille. Grab a désormais son siège à Singapour et des centres d'exploitation en Malaisie (Kuala Lumpur), en Indonésie (Jakarta) et aux Philippines (Manille).

GrabPay a été lancé le 31 mars 2017. Grab affirme que GrabPay sera accepté chez plus de 130 marchands dans l'année suivant son lancement et que ce nombre atteindra à terme 700,000 XNUMX marchands Grab et Super App. GrabPay est le propre portefeuille de Grab, la marque Grab et le réseau marchand Grab devraient stimuler l'adoption de GrabPay. 

Grab a déclaré qu'ils adopteraient une politique de « société sans numéraire » dans tous les services Grab d'ici 2020. Grab a travaillé avec quelques marchands pour permettre à leurs clients d'utiliser GrabPay.

Grab a mentionné qu'ils étendront l'utilisation de GrabPay une fois que GrabPay se sera stabilisé et commencera son déploiement dans les prochains mois. Grab recrute des marchands pour GrabPay et l'interface marchand Grab a été mise à la disposition des marchands Grab. Grab a un localisateur sur son site Web Grab qui permet aux utilisateurs de rechercher des emplacements qui acceptent GrabPay. 

Grab prétend qu'ils ont 2 millions de téléchargements de l'application Grab, cela signifie qu'il existe un grand nombre d'utilisateurs que Grab peut potentiellement pousser à augmenter GrabPay. Grab a actuellement un programme GrabRewards, Grab a déclaré que GrabPay sera son principal portefeuille mobile, mais a également déclaré qu'il pourrait y avoir d'autres portefeuilles adoptés par Grab pour prendre en charge les points de fidélité et les coupons.

Le programme GrabRewards permet aux utilisateurs de payer leurs trajets via des points GrabRewards au lieu d'espèces ou de crédits Grab. GrabRewards peut actuellement être utilisé pour payer les tarifs GrabCar et les commandes GrabFood.

Caractéristiques des cartes GrabPay

Facilité d’utilisation

La carte GrabPay donne aux utilisateurs de Grab la possibilité de payer les services Grab en utilisant la carte. Grab travaille avec Maybank pour lancer GrabPay qui peut être utilisé dans le programme GrabRewards de Grab et GrabFood. L'application Grab elle-même a des options de paiement très limitées, vous ne pouvez payer vos courses qu'en espèces ou par carte de crédit/débit. GrabPay fonctionne avec GrabRewards et certains services Grab, les utilisateurs de Grab peuvent payer en utilisant des points GrabRewards au lieu d'espèces. 

Sans caisse

Grab lancera une carte GrabPay qui sera pré-activée lors de l'achat et permettra aux utilisateurs d'effectuer des paiements sans contact chez les commerçants qui acceptent les transactions de débit Mastercard. Il existe deux types de cartes : une pour les crédits GrabFood et GrabPay. La carte GrabPay peut être utilisée une fois qu'un utilisateur Grab recharge son portefeuille GrabPay. Les utilisateurs de Grab pourront recharger leurs cartes GrabPay dans tous les magasins Grab partenaires, mais vous pouvez également recharger votre carte dans l'application en utilisant GrabRewards ou des cartes de crédit/débit.

Faible frais

Le MDR des transactions GrabPay est de 0.15 RM, les utilisateurs de Grab qui utilisent GrabPay pour GrabFood paieront les tarifs Grab standard qui sont légèrement inférieurs à ceux des utilisateurs non GrabRewards. Grab affirme que leurs marchands offriront des remises aux clients Grab utilisant GrabPay. 

Faible charge annuelle

Le MDR de la carte de crédit Grab est de 0.35 RM avec des frais annuels de 25 RM. GrabPay offrira aux utilisateurs de Grab des récompenses pour l'utilisation de GrabPay, Grab affirme que les points GrabRewards peuvent être utilisés dans l'application Grab pour payer des courses et GrabFood. GrabPay sera finalement mis à niveau vers le portefeuille mobile principal de Grab, Grab peut permettre d'encaisser des points GrabRewards contre des crédits GrabPay qui peuvent être utilisés à la place de l'argent liquide. 

Meilleure remise en argent

Grab a déclaré que les utilisateurs de Grab qui utilisent GrabPay peuvent s'attendre à un programme incitatif de récompense qui leur permet d'économiser leurs points GrabRewards et de convertir ces points en crédits GrabPay. Grab fournira également aux utilisateurs de GrabPay des points GrabRewards pour l'utilisation de GrabPay, Grab offrira des points GrabRewards de 0.25 RM pour chaque transaction effectuée avec GrabPay. 

De meilleures récompenses

Le programme GrabRewards propose actuellement deux types de récompenses : la récompense par catégorie et la récompense fixe. Les récompenses de catégorie sont émises en fonction des catégories choisies par chaque utilisateur de Grab, Grab affirme que les récompenses de catégorie ont généralement une valeur plus élevée que les récompenses fixes. GrabRewards donne aux utilisateurs de Grab la possibilité de gagner des crédits GrabPay en achetant chez leurs partenaires Grab qu'ils peuvent utiliser en espèces ou en points GrabRewards au lieu d'argent. 

Soutenu par Maybank

La carte GrabPay sera émise par Maybank mais est également disponible à l'achat en ligne, vous pouvez acheter des cartes GrabPay sur le site Web GrabRewards de Grab que vous pouvez trouver en appuyant sur "Carte de crédit" dans l'application GrabRewards. La carte GrabPay est disponible pour les titulaires de comptes d'épargne Maybank et CIMB, mais on ne sait pas actuellement si les utilisateurs Grab existants pourront utiliser leurs comptes Grab pour se connecter et acheter une carte GrabPay. 

Récompense par transaction

Les membres GrabRewards qui achètent des cartes GrabPay recevront 10 RM de crédits pour chaque carte GrabPay achetée avec un compte GrabRewards lié. Les utilisateurs de Grab pourront acheter des cartes GrabPay dans les points de vente et les magasins Grab participants. Grab affirme que la carte GrabRewards est une carte prépayée sans contact qui ne nécessite ni code ni signature. Les utilisateurs de Grab pourront recharger des cartes GrabPay dans tous les points de vente Grab qui prennent en charge GrabPay, Grab affirme qu'à l'avenir, ils visent à déployer GrabPay dans davantage d'emplacements.  

Récompense facile à utiliser

Les utilisateurs de la carte GrabPay pourront points GrabRewards comme méthode de recharge GrabPay, Grab affirme que les utilisateurs Grab qui utilisent les points GrabRewards comme méthode de recharge GrabPay recevront 50% de GrabRewards en plus. Les utilisateurs de Grab pourront également lier leurs cartes de crédit et de débit à leur compte Grab et effectuer des paiements automatiques à l'aide du système GrabPay de Grab. Les utilisateurs de Grab qui utilisent GrabPay pourront lier leur compte GrabPay aux comptes GrabRewards, Grab prétend que cela leur permettra de gagner des points GrabRewards supplémentaires lorsqu'ils effectueront des transactions GrabTransport ou GrabFood.

Transaction transparente

Le fonctionnement de la carte GrabPay est que vos fonds sont déduits automatiquement lorsque vous effectuez des transactions GrabTransport, GrabFood ou GrabCargo à l'aide de votre carte GrabPay. C'est très pratique car vous n'aurez pas à recharger votre carte GrabPay à chaque fois que vous effectuez un paiement Grab, mais cela peut entraîner des coûts indésirables si vous ne suivez pas vos dépenses et finissez par encourir des frais de découvert de votre banque. .

Sécurité

Grab avertit les utilisateurs de la carte GrabPay que les sociétés émettrices de cartes de crédit ne couvriront pas les frais de découvert occasionnés par l'utilisation de la carte GrabPay. Grab affirme que les utilisateurs de Grab doivent se rappeler de suivre leurs dépenses et de gérer les fonds de leur carte GrabPay en conséquence. Chaque utilisateur Grab qui obtient une carte GrabRewards recevra automatiquement des crédits GrabRewards RM10 pour chaque carte GrabPay qu'il achète. Grab affirme également que les utilisateurs Grab recevront 10% de leurs transactions GrabPay sous forme de crédits GrabRewards.

Avantages et inconvénients de l'utilisation de GrabPay

Avantages de GrabPay

Pas de frais supplémentaires

Avec GrabPay, il n'y a pas de frais supplémentaires à payer en plus des frais de transaction normaux qui s'appliquent à chaque service Grab pour lequel vous utilisez GrabPay. 

Sécurité

Grab affirme que GrabPay est gratuit et facile à utiliser, que leurs fonctions de sécurité sont à la pointe de la technologie et qu'il est également sécurisé par conception, ce qui signifie que vos informations ne seront pas compromises ou utilisées à mauvais escient.

De plus, Grab vous oblige à ajouter votre nom complet et une adresse e-mail valide à votre compte GrabRewards, Grab prétend que c'est le seul moyen pour eux de surveiller vos transactions par carte de crédit si vous effectuez des paiements Grab avec votre carte de crédit.

Grab vous oblige à ajouter votre nom complet et une adresse e-mail valide à votre compte GrabRewards, Grab prétend qu'il s'agit d'une mesure de sécurité qui leur permet de valider vos transactions par carte GrabPay.

Programmes offerts

Le système de récompenses de Grab est un programme de fidélité qui inclut GrabPay et GrabTaxi. Grab affirme qu'il n'existe actuellement aucun autre programme similaire en Malaisie. 

Transport d'espèces

Les utilisateurs de Grab qui utilisent GrabPay n'auront pas à se soucier de transporter de l'argent ou de précharger leur carte GrabPay avant d'effectuer un paiement Grab, mais cela peut coûter cher si vous ne faites pas attention au nombre de transactions par carte de crédit GrabPay que vous effectuez.

Inconvénients de GrabPay

Un peu cher

Le système Grab's Rewards est unique à Grab, mais le système GrabRewards peut devenir coûteux pour les utilisateurs fréquents de Grab qui ne gagnent pas suffisamment de crédits GrabRewards pour couvrir leurs dépenses.

Saisie d'argent

Bien que Grab prétende que GrabPay est sans numéraire, les utilisateurs de Grab qui utilisent GrabPay devront toujours payer le GrabFare standard afin d'obtenir des revenus sur leur compte GrabRewards après avoir effectué un paiement Grab, ces frais doivent être couverts par l'argent de votre carte de crédit ou de débit. carte que vous avez liée à votre compte GrabPay, Grab prétend que les utilisateurs de Grab ne gagneront aucun crédit GrabRewards s'ils ne couvrent pas ces frais qui peuvent coûter cher puisque Grab facture 0.25 RM pour chaque transaction GrabPay effectuée.

Ajouter des détails de carte

Le programme GrabRewards de Grab est sans numéraire, cela signifie que vous ne pourrez pas effectuer de paiement Grab si Grab ne parvient pas à trouver votre carte de crédit ou de débit GrabRewards dans le dossier que vous avez ajouté avec GrabPay. Grab affirme que les utilisateurs de Grab doivent se souvenir d'ajouter leurs cartes de crédit et de débit dans GrabPay avant d'effectuer des paiements Grab, sinon ils ne pourront pas effectuer de paiements Grab tant que le problème n'est pas résolu.

FAQ sur GrabPay

Quels sont les taux de gain de points GrabRewards pour les utilisateurs de la carte GrabPay ?

Grab affirme que les points GrabRewards sont gagnés pour les transactions GrabPay sous la forme de crédits GrabRewards. Les crédits GrabRewards n'expirent pas et les utilisateurs de Grab peuvent échanger leurs crédits GrabRewards contre de l'argent ou des bons Grab. Grab affirme que les crédits GrabRewards sont gagnés à un taux de 1 crédit GrabRewards pour chaque dépense RM6 avec GrabPay.

Quelle est la limite de retrait d'argent GrabPay ?

Actuellement, Grab n'a fait aucune annonce publique sur ses limites de retrait par carte de crédit GrabPay, mais il est probable que leurs limites de retrait seront basées sur votre mode de paiement. pour effectuer des paiements instantanés.

Où puis-je obtenir une carte GrabPay ?

Grab possède actuellement deux cartes en Malaisie, Grab affirme que ces cartes sont disponibles dans diverses banques à travers le pays, notamment Maybank, Public Bank et CIMB.

Quels frais bancaires Grab ajoute-t-il à chaque transaction GrabPay ?

Grab ajoute actuellement 11 transactions GrabPay effectuées avec une carte de crédit ou de débit GrabRewards aux comptes GrabRewards sans frais, Grab affirme que les utilisateurs de Grab peuvent ajouter des transactions GrabPay via leur application Grab.

Comment fonctionne la carte GrabPay ?

La carte Grabs GrabPay fonctionne comme une carte de crédit ou de débit ordinaire. Grab affirme que les utilisateurs de Grab doivent ajouter leurs cartes GrabPay à GrabPay avant d'effectuer des paiements Grab afin de gagner des crédits GrabRewards pour toutes vos transactions Grab.

Comment ajouter ma carte GrabRewards à mon compte Grab ?

Pour ajouter GrabRewards à Grab, vous devez d'abord choisir la carte de crédit ou de débit GrabRewards que vous souhaitez associer à votre compte Grab. Vous pouvez ensuite entrer les détails de votre carte GrabPay dans Grab, puis vérifier que vous possédez la carte de crédit ou de débit GrabRewards en entrant le numéro CVV à 3 chiffres au dos de votre carte de crédit ou de débit GrabRewards.

Quels sont les taux d'échange de GrabRewards pour les utilisateurs de Grab Pay ?

Les taux d'échange de Grabs GrabRewards sont différents avec les cartes de crédit et les bons Grab. Grab affirme que les utilisateurs de Grab peuvent échanger des crédits GrabRewards contre de l'argent ou des bons Grab à des taux variables selon le mode de paiement utilisé pour effectuer leurs paiements Grab.

Conclusion

La carte de paiement Grab peut être utilisée partout où vous le souhaitez via Master Card. Grab affirme que les utilisateurs de Grab peuvent utiliser GrabPay partout qui accepte MasterCard. La carte de paiement Grab a une limite de crédit élevée, Grab prétend qu'elle est basée sur vos revenus et l'historique de GrabRewards.

La carte de paiement Grab est livrée avec GrabRewards, Grab prétend que vous gagnerez 1% de toutes vos transactions GrabPay et des crédits GrabRewards des transactions GrabFare.

Grab affirme que les utilisateurs de Grab peuvent également gagner 1 crédit GrabRewards pour chaque RM2 que vous dépensez en utilisant GrabPay, Grab prétend que les utilisateurs de Grab recevront également une remise supplémentaire de 1% sur tous vos trajets GrabFare et 2x crédits GrabRewards pour chaque transaction GrabPay effectuée avec le crédit GrabRewards GrabRewards ou une carte de débit GrabRewards.

Grab est très flexible, Grab prétend que vous pouvez ajouter GrabPay dans votre application Grab, et Grab liera automatiquement toutes vos transactions GrabPay à votre compte GrabRewards pour que vous puissiez les échanger plus tard, Grab prétend également qu'il n'y a pas de frais et de frais cachés lorsque vous utilisez GrabPay. Ce sera donc un excellent choix d'avoir Grab Pay Card.

Michel Restiano

Je dirige la stratégie de contenu produit pour SaltMoney. De plus, j'aide notre équipe élargie de 4 personnes à évoluer vers une pratique de stratégie de contenu mature avec la bonne documentation et les bons processus pour fournir un travail de qualité. Avant Instacart, j'étais responsable de la stratégie de contenu chez Uber Eats et Facebook. Avant cela, j'étais stratège de contenu chez SapientNitro, aidant les grandes marques du Fortune 500 à créer un contenu numérique meilleur et plus utile.

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