Cómo cancelar la solicitud de la tarjeta Discover en 2022

autor de saltmoney
Por: Miguel Restiano
Actualizado el: 27 de febrero de 2022
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Si recibió la aprobación para una tarjeta de crédito Discover pero decidió que no es la adecuada, debe seguir algunos pasos para cancelar su solicitud. Pero primero comprendamos qué es Discover.

¿Qué es Descubrir?

Discover es un banco directo que ofrece tarjetas de crédito a estudiantes universitarios, empresarios y más. La tarjeta Discover se introdujo por primera vez en 1985 como un método de pago alternativo en comparación con el creciente American Express. Discover ha crecido a lo largo de los años hasta convertirse en uno de los mayores emisores de tarjetas de crédito con sede en EE. UU.

¿Qué es una tarjeta de crédito Discover?

Una tarjeta Discover es un tipo de tarjeta de crédito emitida por la empresa Discover. Lo mejor de una tarjeta Discover es que ofrece reembolsos en efectivo u otras recompensas en todas las compras, que pueden canjearse por créditos de estado de cuenta, tarjetas de regalo y otros artículos.

Es fácil calificar para una tarjeta de crédito Discover. A diferencia de otros bancos, Discover no tiene los llamados "requisitos de elegibilidad". No hay requisitos de ingresos o umbral de puntuación de crédito para ser elegible para una tarjeta de crédito Discover.

El único requisito es que debe tener al menos 18 años de edad y tener una cuenta bancaria activa en los EE. UU. para solicitar en línea una tarjeta de crédito Discover.

¿Qué beneficios vienen con Discover?

Una ventaja de usar una tarjeta de crédito Discover es que no hay cargos por pagos atrasados, cargos anuales o tasas de penalización. Además, puede inscribirse en el pago automático para evitar pagos atrasados ​​mientras recibe alertas de texto sobre el saldo de su cuenta y la actividad reciente.

Cashback es otro gran beneficio ya que te permite ganar dinero en efectivo por cada compra realizada. El reembolso se puede canjear como un crédito de estado de cuenta para compras futuras, o puede optar por guardarlo y usarlo más tarde. Discover también brinda acceso gratuito en línea a su puntaje FICO.

¿Cuál es la diferencia entre Discover y otros bancos?

Una cosa que diferencia a Discover de sus competidores es el hecho de que es un banco directo. En otras palabras, Discover no tiene sucursales ni cajeros automáticos.

Esto significa que nunca verá una tarjeta Discover física ni conocerá a un representante de servicio al cliente en persona. La única forma de mantener su cuenta es a través de la aplicación móvil, el teléfono y el acceso al sitio web para la banca en línea.

Es fácil cancelar una tarjeta de crédito Discover. Pero lo primero es lo primero, debe conocer las razones por las cuales puede y no puede cancelar su solicitud de tarjeta de crédito Discover. Puede cancelar su solicitud si:

Insatisfecho:

No está satisfecho con el producto y desea devolverlo dentro de los 60 días. Esto incluye solicitudes para una nueva tarjeta, pago o transferencia.

Decidiste cancelar porque no estás satisfecho con el producto. Esto se puede hacer dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto por ese motivo específico.

Ya no me interesa:

Ya no está interesado en recibir tarjetas de crédito de Discover. Si ya no está interesado en recibir tarjetas de crédito de Discover, puede cancelar su solicitud con este mismo razonamiento.

Ya no es residente de EE. UU.:

Ya no vive en los Estados Unidos y ya no tiene una cuenta bancaria en los Estados Unidos. Si acaba de mudarse fuera de los EE. UU. y no planea abrir otra cuenta bancaria en los EE. UU., es posible que desee cancelar su solicitud si no planea usar una tarjeta de crédito de Discover nuevamente.

Se le ha denegado por cualquiera de las razones anteriores. Si no recibió exactamente lo que deseaba o si le ofrecieron un producto que no cumplió con sus expectativas, está bien cancelar su solicitud por este motivo.

Es importante tener en cuenta que Discover no le permitirá cancelar la solicitud solo por una mala puntuación de crédito. También es importante que no solicite varias tarjetas de crédito con programas de recompensas similares y ofertas de devolución de efectivo, ya que esto podría provocar el cierre de su cuenta.

¿Cómo cancelar Discover Card llamando al servicio de atención al cliente?

  1. Llame a atención al cliente al 1-800-347-2683
  2. Presione "0" para hablar directamente con un representante, o presione la extensión adecuada que se detalla a continuación si sabe con qué departamento desea hablar.
  3. Después de que respondan su llamada, explique que desea cancelar su cuenta para que puedan recuperar su cuenta en sus sistemas.
  4. Proporcione al representante su número de tarjeta de 16 dígitos para que pueda encontrar su cuenta en su sistema y cancelarla por usted.
  5. Si está cancelando debido a un problema con el servicio, explíquele el problema al representante de atención al cliente lo más claramente posible y pregúntele si puede ayudarlo más con ese problema.
  6. Solicite un número de confirmación al representante de servicio al cliente y anótelo para asegurarse de que su cuenta se haya cancelado correctamente.

¿Cómo cancelar la solicitud de la tarjeta Discover por correo?

  1. Localice su estado de cuenta más reciente con la información completa de su cuenta, incluido su número de tarjeta de 16 dígitos, así como cualquier tarjeta adicional en su cuenta.
  2. Escriba una carta a la siguiente dirección: Discover Card Receivables PO Box 18937 Seattle, WA 98118-3937
  3. Incluya su número de tarjeta de 16 dígitos y/o cualquier tarjeta adicional en su cuenta (esta información también se encuentra en su estado de cuenta más reciente).
  4. Solicite que cierren su cuenta y expliquen el motivo por el que está cancelando su tarjeta de crédito Discover.
  5. Solicite un número de confirmación al representante de servicio al cliente y anótelo para asegurarse de que su cuenta se haya cancelado correctamente.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Discover?

Un servicio de atención al cliente es un número de teléfono donde puede llamar y hablar con un agente en vivo. También puede cancelar su solicitud en la banca en línea en la pestaña "administrar crédito". Para hablar con un representante, presione 0 mientras escucha las indicaciones introductorias o seleccione una de las siguientes:

Servicios para los tarjetahabientes: puede haber algunos casos en los que un tarjetahabiente encuentre un problema o tenga una inquietud que requiera atención inmediata. Estos tipos de problemas pueden incluir cuando hay una transacción no autorizada con su tarjeta Discover o se ha perdido o se la han robado. El tarjetahabiente debe llamar al siguiente número dedicado para asistencia en estos casos: 1-800-347-2683

¿Qué sucede si no quiero la función de acceso a la puntuación de crédito?

Si no desea pagar su puntaje de crédito mensual, puede llamar al servicio de atención al cliente al 1-800-347-2683 y solicitar que lo eliminen de su cuenta. Aún tendrá acceso a sus puntajes actuales, pero será gratis.

¿Cómo solicitar la tarjeta Discover?

  1. Haga clic en el sitio web oficial para solicitar la tarjeta de crédito Discover.
  2. En la página "Envíe su solicitud", ingrese su información de contacto, seleccione dónde desea recibir su tarjeta (para enviarla por correo postal o por correo electrónico) e ingrese su fecha de nacimiento y número de seguro social (obligatorio).
  3. Seleccione el tipo de tarjeta que desea solicitar y envíe su solicitud haciendo clic en "Enviar solicitud" (si no ve una tarjeta de crédito que le interese, siga haciendo clic hasta que encuentre una)
  4. Después de enviar su solicitud, Discover la revisará y le enviará un correo electrónico para notificarle si aprobaron su solicitud.
  5. Si Discover ha aprobado su solicitud, espere a que le envíen una tarjeta de crédito o llame al 1-800-347-2683 y programe una hora para activar la cuenta por teléfono.
  6. ¡Felicidades! ¡Ahora es el orgulloso propietario de una nueva tarjeta de crédito Discover!

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una tarjeta Discover?

Su tarjeta Discover debe llegar por correo de 7 a 10 días hábiles después de que haya sido aprobada. Si esto no sucede, comuníquese con Servicio al cliente de Discover al 1-800-347-2683 para obtener ayuda.

¿Es segura la tarjeta Discover?

Si. Discover es una empresa muy respetada y se considera legalmente segura para realizar compras. Además, si le roban su tarjeta, Discover no lo hará responsable de ningún cargo fraudulento que se le haya hecho.

Sin embargo, registrarse en Discover en línea tiene sus propios riesgos. Según Card Hub, a algunas personas les robaron su información de crédito de esta manera después de haber sido engañadas para compartirla con alguien que se hacía pasar por representante de la compañía. Esto se puede evitar leyendo toda la letra pequeña antes de enviar cualquier información personal y verificando dos veces para asegurarse de que el sitio sea seguro.

Si todavía está preocupado, solicitar una tarjeta de crédito Discover en persona puede ayudar a evitar esto por completo.

Conclusión

Es fácil cancelar la cuenta de la tarjeta Discover. Puede llamar al número de servicio al cliente o cancelar en línea en su cuenta bancaria en línea. Además, para obtener ayuda para cancelar la solicitud de la tarjeta Discover, puede comunicarse al 1-800-347-2683 o visitar www.discover.com/customer-support para comunicarse con un agente en vivo.

Este artículo muestra cómo solicitar la tarjeta Discover, brinda detalles sobre lo que puede hacer si no desea una función de puntaje de crédito, brinda información sobre cuánto tiempo lleva obtener una tarjeta Discover y le indica dónde puede encontrar más información.

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