¿Starbucks acepta Apple Pay 2023? (Reveló)

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¿Starbucks acepta Apple Pay? Starbucks comenzó a aceptar Apple Pay como forma de pago en sus tiendas de todo el país el viernes 24 de octubre de 2014. Fue una sorpresa que Howard Schultz, CEO de Starbucks, había insinuado más temprano en el día, quien dijo durante una entrevista con Squawk on the Street de CNBC que mejorar sus pagos móviles sería una de sus principales prioridades.

Starbucks acababa de lanzar con éxito su aplicación móvil el año pasado, que permite a los clientes pagar bebidas y refrigerios escaneando su teléfono en la caja registradora.

La reacción del director ejecutivo de Starbucks se produjo después de ver a otras empresas saltar a Apple Pay, incluidas Whole Foods, Disney, Subway, Nike, Walgreens y otras. Esta opción de pago está disponible para cualquiera de los 575000 dispositivos iPhone 6 y iPhone 6+ que ya están en circulación.

A pesar de que Starbucks siempre ha liderado con su experiencia del cliente, todavía sorprende que hayan hecho el cambio a Apple Pay tan rápido.

Ayuda que Apple Pay funcione en Starbucks usando NFC para comunicarse entre el iPhone y la caja registradora. Puede ser que Starbucks solo estuviera buscando una manera de adelantarse a su competencia en este aspecto al trabajar tan de cerca con Apple.

A pesar de los beneficios, es raro que una empresa renuncie por completo a su propio sistema de pago móvil y pase directamente a Apple Pay. Algunos especulan que podría deberse a que Starbucks ha estado trabajando en otro sistema de pago móvil propio.  

Es posible que Apple Pay no fuera una opción para ellos, por lo que decidieron optar por la mejor disponible, que obviamente es Apple Pay.

¿Qué es Starbucks?

Starbucks Corporation es una empresa de café y una cadena de cafeterías que se fundó en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo según la capitalización de mercado y el número de tiendas con 23000 tiendas en todo el mundo.

Starbucks

Son mejor conocidos por centrarse en los cafés arábica de grano entero de alta calidad y sus granos de origen ético. También brindan acceso gratuito a Internet Wi-Fi a los clientes y otros beneficios exclusivos para los miembros de su programa de lealtad.

¿Cómo funciona la aplicación de Starbucks?

La aplicación de Starbucks funciona junto con el programa de fidelización de Starbucks: My Starbucks Rewards (MSR). Los clientes ganan una estrella por cada compra que se destina a artículos gratis. Puede usar sus estrellas para elegir bebidas y comida de la tienda, o puede canjearlas en línea comprando tarjetas de regalo.

Todo lo que los clientes deben hacer es descargar la aplicación de Starbucks en su teléfono inteligente e inscribirse en My Starbucks Rewards directamente desde la aplicación. Deberán ingresar la información de su tarjeta de crédito o débito para poder pagar los artículos con sus teléfonos. Si no hay suficiente dinero en su cuenta, la aplicación le permitirá recargar de inmediato.

¿Qué es Apple Pay?

Apple Pay es un servicio de pago móvil y monedero digital de Apple que permite a sus usuarios almacenar cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito y tarjetas de recompensa en sus iPhones. Utiliza NFC para comunicarse entre su teléfono y la caja registradora.

pago de manzana

El mayor beneficio de este sistema de pago es que es extremadamente seguro con tokenización, seguridad de identificación de huellas dactilares y números cifrados únicos para cada transacción, lo que hace que sea mucho más difícil robar información de tarjetas de crédito.

¿Cómo pagar con Apple Pay en Starbucks?

Una vez que siga estos pasos, su pago estará completo. Podrá usar Apple Pay en Starbucks dentro de 7 a 10 segundos después de escanear su ID de huella digital en su botón de inicio. Sentirás que estás comprando algo en el supermercado, ya que es tan fácil como deslizar una tarjeta de crédito.

Cómo pagar con Apple Pay en Starbucks
  1. Abra la aplicación Wallet en su iPhone.
  2. Haga clic en el signo más para agregar una tarjeta de crédito o débito.
  3. Ingrese toda su información, incluido el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el código postal de facturación, el código de seguridad (CVV), etc. También puede tomar una foto del anverso y reverso de su tarjeta. Después de ingresar toda su información, haga clic en "Siguiente".
  4. Su iPhone detectará automáticamente la tarjeta que está tratando de agregar porque usa NFC. Luego aparecerá un mensaje que dice que está listo para pagar en cualquier tienda habilitada para Apple Pay.
  5. Elija la tarjeta que desea usar deslizándola hacia la parte superior.
  6. Elija la ubicación en la que desea comprar deslizándola hacia abajo.
  7. En el botón de inicio, presiona el pulgar o el dedo hacia abajo hasta que sientas una ligera vibración. Su iPhone se desbloqueará cuando detecte que está utilizando su ID de huella digital. También puede darle un comando a Siri diciendo "Me gustaría pagar con mi tarjeta de Starbucks". Esto abrirá su cuenta de Starbucks y se le pedirá que presione el botón de inicio nuevamente.
  8. Escanee su ID de huella digital en el botón de inicio.
  9. Si tiene varias tarjetas de crédito guardadas en Apple Pay, simplemente elija cuál desea usar. De lo contrario, su transacción está completa y podrá recibir un recibo.

¿Cómo funciona Apple Pay?

Apple Pay se puede usar en iPhone 6, iPhone 6s, iPhone SE y los nuevos iPhone 7/7+, por ejemplo. Para usarlo, hay tres cosas que tienen que suceder:

Su dispositivo debe ser un iPhone (lo siento, no iPads), NFC debe estar activado para su teléfono y debe agregar una tarjeta de crédito o débito. Su dispositivo no funcionará con las tiendas de accesorios como Starbucks a menos que sea un iPhone.  

Una vez que se cumplen estos tres pasos, es extremadamente fácil pagar con Apple Pay en las tiendas que lo aceptan. Todo lo que tiene que hacer es acercar su teléfono a la terminal de la tarjeta mientras mantiene el pulgar en el botón de inicio.  

Su iPhone emitirá dos pitidos después del pago y recibirá un recibo de inmediato que muestra cuánto dinero se acaba de retirar de su cuenta.

¿Cómo configuro Apple Pay?

La configuración es simple y se puede hacer directamente desde su iPhone o a través de la aplicación Wallet en su dispositivo. Para utilizar este servicio, necesitará un iPhone con un chip de comunicación de campo cercano (NFC) que ejecute iOS 8 o superior. Si tiene un teléfono más nuevo con el hardware requerido, puede configurar Apple Pay siguiendo estos pasos:

Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico. Abra su aplicación Wallet y toque "Configurar Apple Pay". Presiona Continuar. Ingrese su información de facturación en el formulario provisto; luego cree una contraseña de 4 dígitos que se usará para verificar la mayoría de las compras.

Reciba y reconozca la información que ingresó. Confirme su dirección de envío y facturación tocando cada una, luego toque Siguiente. Se le pedirá que ingrese la información de su tarjeta de crédito, así como los códigos de seguridad relevantes.

Ingrese su información según lo solicitado. Si se le solicita, elija si desea permitir las compras de Apple Pay desde las aplicaciones de su teléfono. Toque Activar cuando se le solicite activar Apple Pay.

¿Cuáles son los beneficios de usar Apple Pay?

Seguro:  

Apple Pay usa tokenización, seguridad de identificación de huellas dactilares y números cifrados únicos para cada transacción. Esto hace que sea extremadamente difícil robar información de tarjetas de crédito.

Velocidad:  

Puedes pagar en menos de 7 segundos usando Apple Pay en Starbucks simplemente acercando tu teléfono al terminal sin tener que escanear ningún código ni nada por el estilo. También puedes pagar mientras haces cola sin tener que ir primero a la caja registradora.

Conveniencia:  

Apple Pay será utilizado por más tiendas en un futuro cercano, por lo que es extremadamente conveniente poder usar su teléfono en lugar de llevar dinero en efectivo o sacar su billetera.

Recompensas decentes: 

No todos los lugares que aceptan Apple Pay tienen excelentes programas de recompensas. Sin embargo, si eres leal a Starbucks, podrás obtener tu dosis de azúcar más rápido usando la aplicación. Además, también podrá acumular puntos y recompensas por cada compra, como cuando paga con una tarjeta de regalo de Starbucks.

¿Cuáles son los beneficios de aceptar Apple Pay en Starbucks?

Aumento de la base de clientes:  

Al aceptar Apple Pay, Starbucks tiene el potencial de ganar más clientes leales porque es muy fácil y rápido.

Aumento de Negocios:

Recibir pagos a través de una aplicación como Apple Pay abre la puerta para que otras empresas utilicen aplicaciones para recibir pagos.  

Por ejemplo, si desea pagarle a su amigo $ 20 por la entrada para el concierto que compraron juntos en StubHub, simplemente puede usar su aplicación Starbucks. La aplicación permitirá dividir los pagos entre amigos enviando el dinero directamente a través del teléfono.

Más métodos de pago: 

Los clientes finalmente pueden usar su aplicación Starbucks en lugar de llevar tarjetas o efectivo.

Menos robo:

Al usar el teléfono para pagar, habrá menos preocupaciones de que te roben la información de tu tarjeta de crédito. Si alguien ingresa a su teléfono y luego intenta robar los pagos, es fácil bloquearlo cambiando su contraseña.

Aumento de ingresos:

Las tiendas que aceptan tarjetas de crédito y Apple Pay disfrutarán de mayores ingresos ya que hay menos posibilidades de robo y los clientes están más dispuestos a realizar compras.

¿Cuáles son las desventajas de usar Apple Pay?

Menos aceptación:

Aunque Apple Pay está ganando popularidad como método de pago, todavía no se puede usar en todas partes. Algunas tiendas como Walmart y la tienda del dólar aún no aceptan Apple Pay como forma de pago.

No compatible con todos los dispositivos:

Aunque el iPhone 6, 6s, SE y 7/7+ son compatibles con Apple Pay, las versiones anteriores de iPhone no funcionan. Además, los usuarios de Android aún no tienen acceso al uso de Apple Pay.

No se puede pagar en algunos lugares:

Algunas tiendas solo te permiten pagar tu compra sin tener que esperar en la fila para pagar. Apple Pay no se puede utilizar para este fin.  

Difícil de comprender:

Dado que se necesitan tres pasos diferentes antes de que pueda usar su teléfono en las tiendas, a algunas personas les resulta más difícil de entender.

No puedo usar las recompensas:

Dado que los usuarios de Apple Pay no pueden inscribirse en un programa de recompensas, no podrán calificar para las mismas ofertas y ofertas gratuitas que reciben otros titulares de tarjetas.

¿Cuáles son las desventajas de aceptar Apple Pay?

Requiere configuración:

Las tiendas deben obtener una máquina Apple Pay para aceptar pagos a través de la aplicación. Esto requerirá tiempo y dinero para reparar y reemplazar estas máquinas cuando se rompan o funcionen mal. Además, las tiendas deben asegurarse de que tengan una conexión wifi confiable, ya que usarás datos cuando pagues con tu teléfono.

Actualizaciones frecuentes:  

Dado que Apple actualiza su software con frecuencia, existe la posibilidad de que deba actualizar su aplicación para poder usarla. Las actualizaciones pueden llevar mucho tiempo y ser difíciles para las tiendas, ya que requerirán que otra persona haga el trabajo.

Altas tarifas de procesamiento:

Apple cobra a las tiendas una tarifa de procesamiento ya que son ellas las que tienen que manejar tu dinero. Esta tarifa puede llegar al 2% del precio de compra, que es más de lo que reciben los bancos por las tarjetas de crédito.

¿Apple Pay es seguro y protegido?

En la mayoría de los casos, sí. Cuando crea una cuenta y agrega una nueva tarjeta a su teléfono, Apple usa varias capas de seguridad para proteger su información.

Si te roban o irrumpen en tu teléfono, es fácil bloquear la aplicación con tu contraseña o encontrar tu dispositivo. También puede usar Find My iPhone para asegurarse de no olvidar dónde dejó su teléfono.

Si alguien logra ingresar a la aplicación y comienza a hacer compras con su tarjeta, Apple puede emitir fácilmente un reembolso por su dinero en lugar de dejar que el ladrón se lo quede. Estos reembolsos requieren una prueba de que la compra fue fraudulenta y generalmente demoran entre 3 y 5 días hábiles.

¿Apple Pay es seguro y protegido?

Al igual que con sus tarjetas de crédito, usted será responsable de las compras que realice el ladrón. Apple no brinda protección adicional contra los ladrones, ya que no tienen nada que ganar, ya que los usuarios usan sus propios datos móviles.

Mientras no pierda su teléfono o cometa grandes errores bancarios, Apple Pay es una forma segura de pagar artículos en línea y en persona.  

Su información se cifra y se mantiene entre su teléfono, los servidores de Apple y la tienda en la que está comprando. Apple también tiene un gran historial en ayudar a los usuarios con cargos fraudulentos al ofrecer reembolsos o reemplazos.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Starbucks y Apple Pay?

Como una de las cadenas de restaurantes de comidas rápidas e informales más grandes del mundo, Starbucks es conocida por su atención y atención al cliente. Su sitio web incluye opciones de soporte por correo electrónico y chats, así como un número de teléfono al que puede llamar.

Cuando se trata de Apple Pay, la mayoría de las tiendas tienen una sección de preguntas frecuentes que puede responder muchas de sus preguntas sobre el uso de Apple Pay. También puede comunicarse con su Starbucks local para obtener más información sobre cómo usar Apple Pay.

¿Dónde más se acepta Apple Pay?

Apple Pay es aceptado por muchos minoristas que usan sistemas de pago NFC. Puede verificar si su tienda favorita acepta Apple Pay descargando la aplicación móvil de iTunes Store o buscando señales en su tienda. Muchas tiendas minoristas, incluidas Walgreens, Whole Foods Market y Petco, aceptan Apple Pay como forma de pago.

¿Qué otros métodos de pago acepta Starbucks?

1. PayPal:

PayPal es una empresa global que se especializa en pagos digitales y transferencias de dinero. Cuando se registra para obtener una cuenta, puede agregar cualquier información bancaria o de tarjeta de crédito que ya tenga a su cuenta.  

paypal

Luego, puede vincular la aplicación a su tarjeta de recompensas de Starbucks para que cuando pague a través de PayPal, use automáticamente su tarjeta para ganar sus recompensas y ahorrarle dinero.

2. Tarjetas de Débito:

Puede configurar su tarjeta de débito para que se recargue automáticamente cada vez que alcance un límite de gasto específico. Esta es una manera fácil de asegurarse de que nunca se quede sin dinero mientras realiza compras en Starbucks.

Tarjetas de débito

3. Efectivo:

Starbucks permite a sus clientes pagar en efectivo, lo cual es seguro y simple. Solo asegúrese de tomar nota de sus compras para que pueda realizar un seguimiento correcto de sus gastos.

Dinero en efectivo

4. Tarjetas con chip:

Las tarjetas con chip son similares a la banda magnética de las tarjetas de crédito estándar, pero contienen características de seguridad integradas para ayudar a prevenir el fraude y los cargos no autorizados. Starbucks aceptará estas tarjetas pero no proporciona instrucciones para usarlas en sus tiendas.

Tarjetas con chip

5. Tarjetas de crédito:

Muchas empresas, incluida Starbucks, aceptan cualquier tarjeta de crédito importante. Use su Apple o Android Pay para usar este método de pago en la estación de pago.

tarjetas de crédito

6. Pago de Google:

El sistema de pago móvil de Google tiene muchas de las mismas características que Apple Pay y funciona prácticamente en cualquier lugar que le permita usar tarjetas de crédito o débito regulares. Puede agregar cualquier cuenta bancaria que use Visa o MasterCard a su aplicación Google Pay, lo que la convierte en una de las opciones más versátiles para pagar en las ubicaciones de Starbucks.

Google Pay

¿Qué es la tecnología NFC?

Near Field Communication, o NFC, es un tipo de tecnología inteligente que se usa más comúnmente en tarjetas de crédito. El sistema le permite transmitir información de pago de forma segura con solo un toque de su teléfono.

Esto no solo le permite pagar artículos más rápidamente, sino que también hace que ingresar contraseñas sea mucho más simple, ya que no tiene que escribirlas cada vez que paga algo.

Conclusión

El futuro es brillante para Starbucks y Apple, especialmente porque muchas otras empresas se están cambiando a Apple Pay. En cuanto al resto de nosotros, probablemente solo estemos esperando que Apple Pay lance su próximo producto, que se espera que sea un reloj inteligente que también podrá usar NFC.

Por ahora, solo tendremos que apegarnos a los sistemas de pago móvil y los servicios de atención al cliente para pagar nuestras facturas.

Miguel Restiano

Lidero la estrategia de contenido de producto para SaltMoney. Además, estoy ayudando a nuestro equipo más amplio de 4 a evolucionar hacia una práctica de estrategia de contenido madura con la documentación y los procesos adecuados para entregar un trabajo de calidad. Antes de Instacart, fui líder de estrategia de contenido en Uber Eats y Facebook. Antes de eso, fui estratega de contenido en SapientNitro, ayudando a las principales marcas de Fortune 500 a crear contenido digital mejor y más útil.

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