5 أسباب لعدم قدرة Robinhood على شراء الأسهم في عام 2023؟ [كيفية الإصلاح؟]

من المحتمل أنك هنا لأنك حاولت شراء أسهم على Robinhood ولكنك تلقيت خطأ غير متوقع: "Robinhood لا يمكنه شراء الأسهم". إنه أمر محبط، خاصة عندما يكون السوق على قدم وساق وكل ثانية لها أهميتها. لكن لا تتعرق؛ أنت لست وحدك الذي يواجه هذه المشكلة.

سواء كنت مستثمرًا متمرسًا أو مبتدئًا تغوص في عالم الأسهم لأول مرة، فإن مثل هذه الأخطاء يمكن أن تكون مزعجة للغاية.

إن فهم سبب حدوث ذلك والخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. انتظر، ودعنا نعيد حساب Robinhood الخاص بك إلى العمل.

5 أسباب لعدم قدرة Robinhood على شراء الأسهم؟

من المؤسف جدًا أن تكون متحمسًا لإضافة سهم جديد تمامًا إلى محفظتك، لكن Robinhood لن تسمح لك بذلك بشكل محبط.

ومع ذلك، ترتبط معظم هذه المشكلات بصيانة الحساب أو الإجراءات الأمنية بدلاً من الأخطاء التشغيلية من نهاية Robinhood. إذًا، ما الذي يمكن أن يعوق العرض بالضبط؟ هنا خمسة الجناة المحتملين.

شخص مراقبة الشركة

أ شخص مراقبة الشركة هو الفرد الذي لديه القدرة على توجيه أو توجيه إدارة وسياسات الشركة. إذا كنت تندرج ضمن هذه الفئة أو أصبحت مرتبطًا بشخص مراقبة في شركة مساهمة عامة، فقد تواجه قيودًا على Robinhood.

نفذت Robinhood قواعد محددة تتماشى مع اللوائح الفيدرالية المتعلقة بهؤلاء الأفراد. إذا تم تصنيفك على أنك "شخص مراقب في الشركة"، فلن تتمكن من شراء أسهم الشركة التي تتعامل معها من خلال منصة Robinhood.

يهدف هذا التقييد إلى منع التداول المحتمل من الداخل، ودعم العدالة والشفافية داخل سوق الأوراق المالية. إنه إجراء وقائي مصمم للحفاظ على العدالة بين جميع المتداولين.

تعد الشفافية أمرًا أساسيًا في سياسات Robinhood، لذا تواصل بشكل مناسب مع موظفي الدعم إذا كنت تشك في أن القيود التي تفرضها تتعلق باعتبارك "شخصًا مراقبًا في الشركة".

عكس التحويل البنكي

أ عكس التحويل البنكي يحدث عندما يتم إلغاء تحويل مصرفي مجدول إلى Robinhood لأسباب محتملة مختلفة. ومن المهم فهم هذه الأسباب لمنع مواجهة هذه المشكلة في المستقبل. فيما يلي بعض السيناريوهات الشائعة:

• رصيد غير كاف: ربما يكون هذا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا. إذا لم يكن لديك ما يكفي من المال في حسابك المصرفي لتغطية أمر الشراء، فمن المنطقي أن يتم إلغاء معاملتك.
• نوع الحساب غير صحيح: لا تدعم بعض أنواع الحسابات معاملات غرفة المقاصة الآلية (ACH)، وهي الطريقة التي تقوم بها Robinhood بتوجيه طلباتك. يمكن إلغاء عملية النقل الخاصة بك إذا كنت تحاول تمويل حساب Robinhood الخاص بك من حساب غير متوافق مع ACH.
• المعاملات المكررة: في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي المعاملات المكررة إلى إلغاء البنك. إذا تزامنت عمليتا نقل متطابقتان أو خلال إطار زمني قصير، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور علامة حمراء، مما يؤدي إلى عكس إحدى المعاملات أو كلتيهما.
• تم رفض النقل: في بعض الأحيان، حتى لو كان لديك ما يكفي الأموال وحساب تمكين ACH، فقد يستمر البنك الذي تتعامل معه في رفض المعاملة بسبب سياسات داخلية أو لأسباب أمنية.

اقرأ أيضا: أتمتة المحاسبة 2023 [إيجابيات وسلبيات وكيفية البدء]

معلومات الحساب غير صحيحة أو قديمة

يعتمد حساب Robinhood الخاص بك على البيانات الشخصية التي قدمتها. إذا كانت هذه المعلومات غير صحيح أو عفا عليها الزمنيمكن أن يؤدي إلى قيود، بما في ذلك عدم القدرة على شراء الأسهم.

• معلومات شخصية: يجب أن يتطابق اسمك أو رقم الضمان الاجتماعي أو تاريخ ميلادك تمامًا مع المعلومات الموجودة في بطاقة هويتك الصادرة عن الحكومة. إذا لم يكن متطابقًا، فقد يؤدي ذلك إلى مطالبة تقييد الحساب.
• المعلومات المصرفية: يتطلب Robinhood بياناتك المصرفية لتحويل الأموال. إذا كانت هناك تعديلات في معلوماتك المصرفية (مثل حساب مصرفي جديد أو مغلق)، وفشلت في تحديثها على Robinhood، فقد لا تتمكن من شراء الأسهم.

استفسارات الاحتيال

تعتبر الاستفسارات عن الاحتيال ضرورية لضمان سلامة المعاملات وبيانات العملاء. عندما يكون هناك اشتباه أو تقرير عن نشاط احتيالي، تنفذ Robinhood بعض الخطوات الاحترازية التي قد تؤدي إلى قيود تجارية مؤقتة.

• مشغل الاستفسار: عندما يتم اكتشاف خلل في الحساب أو أنشطة مشبوهة - عمليات تداول سريعة عالية القيمة، أو الوصول إلى الحساب من مواقع مختلفة، أو تناقضات في البيانات الشخصية - فإنها تؤدي تلقائيًا إلى إجراء تحقيق في الاحتيال. يؤدي هذا إلى تعليق قدرتك الشرائية.
• مراجعة الحساب: أثناء التحقيق، تتم مراجعة حسابك بدقة. ستتخذ Robinhood هذه الاحتياطات لحمايتك وحماية أصولك عند اكتشاف نشاط غير عادي. يضمن هذا التدقيق العملي أنهم يبذلون قصارى جهدهم لحماية عملائهم من الاحتيال.
• إزالة القيود: إذا لم يتم العثور على أي أنشطة احتيالية، فيجب رفع القيود تلقائيًا بمجرد انتهاء التحقيق. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب عليك الاتصال بفريق دعم عملاء Robinhood من خلال موقعهم اتصل بنا الصفحة لتسريع العملية

ضرائب الحساب

ان ضريبة الحساب هي قضية خطيرة. إنها عملية مصادرة قانونية للأصول بموافقة المحكمة، مما قد يؤثر على قدرتك على تشغيل حساب Robinhood الخاص بك.

عندما تكون مدينًا بالمال لجهة تحصيل الديون أو أي كيان آخر، فقد يرفعون دعوى قضائية ضدك. يجوز للمحكمة فرض ضريبة على الخدمات المصرفية الخاصة بك و حسابات الاستثمار لاسترداد الأموال إذا حكمت المحكمة.

في هذه الظروف، تكون Robinhood ملزمة قانونًا بتجميد التداول والسحب من حساباتك المرتبطة حتى يتم رفع الضريبة أو استيفائها. وبالتالي، إذا لم تتمكن من شراء الأسهم من خلال Robinhood، فقد يكون ذلك بسبب ضريبة الحساب.

اقرأ أيضا: كيفية إغلاق حساب Robinhood 2023 [إغلاق أو نقل]

لماذا لا أرى زر الشراء؟

عندما لا تتمكن من تحديد موقع زر "شراء" في تطبيق Robinhood، يمكن أن تساهم ثلاثة سيناريوهات عادةً في غيابه. إليك ما قد يحدث:

• الأسهم الأجنبية: إذا كان السهم الذي تريد شراءه أجنبيًا، فلن يدعمه Robinhood. تلبي المنصة في المقام الأول الأوراق المالية الأمريكية المحلية وعدد قليل من الأوراق المالية الدولية. وبالتالي، إذا كانت الشركة التي تهتم بها موجودة في الخارج وغير مدرجة في البورصات الأمريكية، فمن المحتمل ألا يكون هناك زر "شراء".
• الأسهم أو الضمانات المتاحة دون وصفة طبية (OTC).: الأسهم أو الضمانات خارج البورصة كما أنها غير مدعومة على Robinhood. أسهم OTC هي أسهم من شركات غير مدرجة في البورصات الموحدة. وبالمثل، تمنح الضمانات حاملها الحق في شراء أسهم الشركة بأسعار وأوقات معينة؛ هذه الخيارات غير متوفرة مع هذا النظام الأساسي.
• الأسهم التي تخضع لإجراءات الشركات: إذا كان المخزون يمر أداء تعاونيمثل عمليات الدمج أو الاستحواذ أو تقسيم الأسهم، من بين أنشطة إعادة هيكلة الشركات الأخرى، ستقوم Robinhood بتعطيل زر الشراء/البيع مؤقتًا حتى يتم حل هذه الإجراءات.

اقرأ أيضا: أموال Robinhood غير المستقرة في 2023 [أشياء مهمة يجب معرفتها]

لماذا لا يمكنني تقديم طلب شراء للعملات المشفرة؟

هذا سؤال يجد العديد من مستخدمي Robinhood أنفسهم يطرحونه. قبل التعمق في التفاصيل، من المهم ملاحظة أن شراء العملات المشفرة على Robinhood يعمل بشكل مختلف عن الأسهم التقليدية. على عكس الأسهم، لا يمكنك تداول العملات المشفرة باستخدام Robinhood على الهامش.

حقوق ملكية الهامش غير كافية

إذا كنت تستخدم أ حساب الهامش، فهو يحمل بعض المتطلبات - أحدها هو الحفاظ على الحد الأدنى من الهامش.

إذا انخفض رصيد حسابك إلى أقل من $2,000 (الحد الأدنى للهامش المطلوب)، فقد لا تتمكن من إجراء عمليات التداول، بما في ذلك شراء العملات المشفرة. تحقق من مستويات الأسهم الخاصة بك إذا واجهتك مشكلة أثناء محاولة تقديم طلب.

عدم كفاية القوة الشرائية

أما بالنسبة لل القوة الشرائية، يمثل هذا المبلغ الإجمالي المتاح في حسابك لشراء الأوراق المالية أو العملات المشفرة. إذا لم تكن قوتك الشرائية كافية لبدء التداول، فلن تتمكن من شراء الأصول المشفرة التي تختارها.

محظور من التداول

أخيرًا، قد تواجه قيودًا إذا منعتك Robinhood حسابك من التداول بسبب عدم الالتزام بشروط الاستخدام أو تلقي تحذيرات عالية المخاطر. إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بالتحقق من هويتك أو مشكلة متعلقة بالامتثال، فمن المحتمل أن تكون هذه هي المشكلة.

كيفية الإصلاح: لا يستطيع Robinhood شراء الأسهم؟

لا داعي للذعر إذا لم يسمح لك Robinhood بشراء الأسهم. فيما يلي خطوات الإصلاح السريعة التي يمكن أن تساعدك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والعودة إلى التداول في وقت قصير:

تحقق من رصيد حسابك

اهم الاشياء اولا. تأكد من وجود أموال كافية في حسابك. إذا رأيت خطأ "القوة الشرائية غير كافية"، فهذا يعني عدم وجود أموال كافية. ما عليك سوى إيداع المزيد من الأموال في حسابك أو بيع بعض الأوراق المالية لتحرير رأس المال.

اقرأ أيضا: هل Robinhood متاح في كندا؟ [2023 أحدث دليل]

قم بتحديث معلومات حسابك

تحقق مرة أخرى من معلومات حسابك، بما في ذلك حساباتك المصرفية المرتبطة والمعلومات الشخصية. تأكد من أن كل شيء دقيق وحديث. أسرع طريقة للقيام بذلك هي النقر على "الحساب" في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة واختيار "الإعدادات".

اتصل بالبنك الذي تتعامل معه

إذا استمر التراجع عن التحويلات على الرغم من وجود أموال كافية وحساب تم تكوينه بشكل صحيح، فقد يكون من المفيد الاتصال بفريق خدمة العملاء في البنك الذي تتعامل معه. يمكنهم في كثير من الأحيان تقديم المزيد من المعلومات حول سبب عدم إجراء المعاملات.

إشراك دعم Robinhood

لا يزال عالقا؟ اتصال دعم روبن هود لمزيد من المساعدة. يمكنك الوصول إليهم من خلال اتصل بنا صفحة.

كيف نمنع عكس التحويلات المصرفية؟

إن منع عكس التحويلات المصرفية ليس بالأمر الصعب، ولكنه يتطلب بعض اليقظة. فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيفية ضمان إتمام معاملاتك بسلاسة قدر الإمكان:

الحفاظ على الأموال الكافية

تأكد دائمًا من أن لديك التوازن الكافي في حسابك البنكي عند بدء عملية التحويل. تذكر أن المعاملات قد تستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل لإكماله، لذا يوصى بالاحتفاظ بأموال كافية متاحة لهذه المدة.

تأكد من أن حسابك متوافق مع عمليات نقل ACH

تحقق مع البنك الذي تتعامل معه للتأكد من أن حسابك يمكنه التعامل مع تحويلات ACH القياسية الصادرة - وهذا سوف يتجنب أي خلل فني أو عكس بسبب الأنظمة غير المتوافقة.

تجنب المعاملات الشهرية المحدودة

لاحظ عدد التحويلات التي تجريها كل شهر. تفرض بعض البنوك حدًا على تحويلات ACH الشهرية - بما في ذلك الودائع الصغيرة - مما يعني أنك قد تؤدي عن غير قصد إلى عكس اتجاه البنك إذا تجاوزت هذه الحدود.

اقرأ أيضا: Robinhood أم Acorns أم Stash Invest - أيهما مناسب لك؟

الأسئلة الشائعة حول Robinhood لا يمكن شراء الأسهم

خاتمة

يتطلب الاستخدام الفعال لمنصة Robinhood فهمًا شاملاً لقيود وإجراءات محددة.

سواء كانت هذه العقبات تنبع من كونك شخصًا مراقبًا في الشركة أو تعاني من عكس التحويلات المصرفية، فإن بذل جهد إضافي من خلال التعامل مع موظفي دعم Robinhood أو الحفاظ على الحذر بشأن المعاملات المالية يمكن أن يمهد الطريق للتداول الخالي من التوتر.

تجنب المخاطر الشائعة، مثل نقص التمويل لحسابك أو استخدام بنوك غير متوافقة، للمساعدة في الحفاظ على تجربة التداول الخاصة بك على Robinhood سلسة ومثمرة.